Индекс треска совы, или Аутсорс совести в энтерпрайзе 🦉
Недавно наткнулась на пост про метрики в котором размышления на тему, что же потом делать с этими цифрами метрик. Доставать кнут или пряник? Что то менять в управлении проектами?
Возможно у меня детская травма, но в моей реальности , метрику куда чаще используют просто как коэффициент для премии или маркер на увольнение.
Самое стрёмное начинается, когда от цифры на дашборде зависит бонус не только разработчика Васи, но и его руководителя. И вот тут включается удивительный корпоративный феномен — аутсорс совести.
Менеджер придумывает KPI под свою годовую премию, руками он ничего не делает и остается в ослепительно белом пальто: «Я просто внедрил data-driven подход и поставил амбициозные цели».
А натягивать сову на глобус приходится инженеру. Менеджер только указал на глобус. А перья, кровь и говнокод остаются на руках разработчика. Именно разработчику и тимлиду приходится плодить фейковые активности, микро-тикеты и гонять их по Jira табунами, потому что жить на что-то надо.
В зависимости от того, какую метрику начальство решило внедрить в этом сезоне, можно вычислять Индекс Треска Совы:
⏺ Velocity и Lead Time
Инженеры начинают дробить задачу «поменять цвет кнопки» на восемь микро-тикетов: аналитика, дизайн-ревью, бэкенд-заглушка, фронт, QA-пас, релиз-кандидат. Сова трещит от бесконечных переходов статусов в Jira, зато график сгорания задач выглядит как идеальная трасса. Премия в кармане.
⏺Test Coverage
Пишем тонны юнит-тестов. Сложнейшие моки ради моков, горы кода — и ноль assert’ов. Баги летят на прод, SonarQube зелёный. Сова трещит от CI/CD. Премия в кармане.
⏺AI-трансформация (тренд сезона)
KPI — процент ИИ-генерированного кода и сожжённые токены. Возвращаемся к старому доброму холивару «строк кода», только в новой обёртке. ИИ генерит быстро и много, а с разработчика требуют подвига Стаханова по ревью всего этого потока. Сил вникать в растущий ком уже не остаётся. За сокращение кодовой базы никто не заплатит, а за рост проникновения ИИ — очень даже. В итоге кодовая база пухнет, сложность растёт, и даже агентам становится тяжело ориентироваться. Зато метрика зелёная, руководство отчитывается о новом уровне AI-трансформации… пока расходы на токены не разорят компанию. Премия в кармане. Если успеют получить до банкротства.
Смена технологических эпох меняет только единицы измерения. Суть остается неизменной: как только метрика отрывается от реальной ценности (работающего продукта) и привязывается к премии руководства, реальный процесс летит в мусорку.
Хотя… «Треск совы» это, пожалуй, единственная предельно честная метрика, которую действительно стоило бы выводить на главный дашборд СЕО. Чем громче этот треск из опенспейса разработки, тем успешнее менеджмент идет к своему бонусу. 😄